Desartly

بررسی UX و بازطراحی محصول

وقتی مخاطب یک مسیر را رها می‌کند یا مرتب از پشتیبانی کمک می‌خواهد، بررسی محصول می‌تواند شکایت‌های پراکنده را به فهرست کار مشخص تبدیل کند. من علی کمیلی هستم. دامنهٔ طراحی، مرحله‌های بازبینی و فایل‌های قابل استفاده را پیش از شروع مشخص می‌کنیم. صفحه‌ها و حالت‌های مهم را بر اساس کارهای واقعی تیم و مخاطب انتخاب می‌کنیم.

نمونه‌هایی از طراحی در این حوزه

یافته‌ها به اولویت عملی تبدیل شوند.

وقتی مخاطب یک مسیر را رها می‌کند یا مرتب از پشتیبانی کمک می‌خواهد، بررسی محصول می‌تواند شکایت‌های پراکنده را به فهرست کار مشخص تبدیل کند. هر ایراد را با موقعیت، اثر احتمالی و قدم بعدی توضیح می‌دهم.

بررسی تخصصی به‌تنهایی همه‌چیز را دربارهٔ کاربر روشن نمی‌کند. آزمون با مخاطب، اجرا و اندازه‌گیری پس از انتشار می‌توانند مرحله‌های جداگانه باشند.

از فایل‌های موجود و کاری که می‌خواهید انجام شود شروع می‌کنیم. پیش از طراحی دقیق، دامنهٔ پیشنهادی را می‌فرستم و در مرحله‌های مشخص بازخورد می‌گیریم. مسئول تصمیم و تعداد دورهای اصلاح روشن می‌ماند.

خروجی‌های توافق‌شده

گزارش یافته‌های اولویت‌بندی‌شده، توضیح روی صفحه‌ها و پیشنهاد بازطراحی برای موارد انتخابی. دادهٔ تحلیلی، بازخورد پشتیبانی و شواهد آزمون، اگر موجود باشند، وارد بررسی می‌شوند.

جزئیاتی که بررسی می‌کنیم

رفتار مشاهده‌شده را از قضاوت تخصصی جدا می‌کنیم. گزارش توضیح می‌دهد چرا مسئله مهم است و تیم چطور می‌تواند بهبود را بررسی کند؛ هر تفاوت ظاهری الزاماً ایراد نیست.

فایل‌هایی برای استفادهٔ تیم

فایل طراحی، اجزا و توضیح تعامل‌های توافق‌شده را در ابزار انتخابی آماده می‌کنم. مسیرهای منتخب را با تیم توسعه بررسی می‌کنیم تا حالت‌های جاافتاده و سؤال‌های اجرا پیش از تحویل مشخص شوند. میزان همراهی بعد از تحویل در پیشنهاد نوشته می‌شود.

پروژه‌های فلایتیو و جان دیر، روش مرتب‌کردن تصمیم‌های رزرو و اطلاعات عملیاتی را نشان می‌دهند. برای گفت‌وگو دربارهٔ مسیرهای قابل بررسی در بازبینی محصول، می‌توانید آن‌ها را ببینید.

فلایتیو؛ از نشانهٔ برند تا تصویر یک سفر · جان دیر؛ طراحی داشبورد عملیات مزرعه

هر چیزی را که بررسی می‌کنید بازطراحی هم می‌کنید؟

دامنهٔ بررسی و بازطراحی را جدا توافق می‌کنیم. ابتدا می‌توان اولویت‌ها را شناخت و بعد تصمیم گرفت کدام مسیر به بازطراحی دقیق نیاز دارد.

برای گفت‌وگوی اول چه چیزی بفرستم؟

هدف، فایل‌های موجود و محل استفادهٔ طرح را بفرستید. اگر دامنه هنوز روشن نیست، پیش از آماده‌کردن پیشنهاد، اولویت‌ها را با هم مشخص می‌کنیم.

کدام کارها به توافق جدا نیاز دارند؟

بررسی تخصصی به‌تنهایی همه‌چیز را دربارهٔ کاربر روشن نمی‌کند. آزمون با مخاطب، اجرا و اندازه‌گیری پس از انتشار می‌توانند مرحله‌های جداگانه باشند.

هزینه و زمان چطور مشخص می‌شوند؟

برای دامنهٔ مشخص پیشنهاد می‌دهم. تعداد صفحه، قلم یا قالب، آماده‌بودن محتوا و مرحله‌های بازبینی روی هزینه و زمان اثر دارند. خروجی، دور اصلاح و مسئولیت‌ها در پیشنهاد نوشته می‌شوند.

می‌توانیم از راه دور همکاری کنیم؟

بله. دفتر من در مجیدیهٔ تهران است و همکاری از راه دور هم دارم. زبان ارتباط، مسئول بازبینی و روش تحویل فایل را پیش از شروع توافق می‌کنیم.